Representante Bilingüe de Servicio al Cliente - Español-Inglés - Remoto en Nueva York Job at Ttec, Malta, NY

ZWdrOHpkeTdvN3VxeGx2THFaZE0yNFFPa0E9PQ==
  • Ttec
  • Malta, NY

Job Description

Sé la luz que ilumina los días y despierta tu trayectoria profesional con la reconocida experiencia laboral de TTEC.   Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe – Español-Inglés trabajando remotamente el estado Nueva York, formarás parte de un equipo de brinda humanidad a los negocios.

Lo que estarás haciendo

¿Te apasiona ayudar a los demás y darles paz mental? Tendrás la oportunidad de resolver llamadas de los clientes que sean escaladas o complejas. Ya sea para obtener respuestas rápidamente para los clientes, consultar productos con detalle o resolver sus problemas con una sonrisa, tú marcarás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.

Durante un día típico, tú

  • Responderás a las comunicaciones entrantes de los clientes
  • Realizarás investigaciones y proporcionarás respuestas a los clientes para resolver sus problemas

Lo que aportas al puesto

  • 1 año más de experiencia en atención al cliente
  • Diploma de escuela secundaria o su equivalente
  • Reconocer, aplicar y explicar el conocimiento de su producto o servicio
  • Grandes habilidades escritas y verbales de comunicación en Español e Inglés
  • Experiencia en informática
  • Internet de alta velocidad (> 25 Mbps).

Lo que puedes esperar

  • Apoyo a tu carrera y desarrollo profesional
  • Una cultura inclusiva y una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución
  • Un equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa
  • Salario base a partir de $19.92 más oportunidades de bonificación por desempeño
  • Y tenemos un paquete de beneficios saludables basado en tu posición que podría incluir tiempo de vacaciones pagado, reembolso escolar, incentivos de salud y bienestar

Visita para más información.

Un poco más sobre tu puesto

Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener éxito en tu función a lo largo de tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, a través de la participación y el entrenamiento individualizados habilitados en cámaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera donde sea que ésta te lleve. Y sabemos que traes contigo el único ingrediente necesario que no se puede enseñar: una naturaleza afectuosa y solidaria que brillará a medida que ayude a los clientes. Nuestra comunidad TTEC está presente para ti, como una familia global dinámica.

Reportarás al Líder del Equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo.

Sobre TTEC

Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas, disruptivas y líderes en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días. Estas excepcionales experiencias de cliente comienzan contigo.

TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, en donde todos los aspirantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, que pertenecen y cómodos siendo auténticos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor de una manera única.

Location/Division Malta, NY , United States Job Requisition 03ZBP Work From Home Yes

Job Tags

Similar Jobs

The Platz Group

Real Estate Showing Assistant Job at The Platz Group

 ...Summary Job Summary The Platz Group is on the lookout for an energetic and driven Real Estate Showing Assistant to become part of our team in Boise, ID. Based at 1065 S Allante Pl, our firm is committed to delivering outstanding service to our clients. In this role... 

Cleo Consulting

Developer - KSSOW 25022 - Contract Web Developer - UDC - Department of Government Operations - IT Job at Cleo Consulting

 ...Client: State of Utah Job ID: 138115 Job Title: Developer KSSOW 25022 Contract Web Developer UDC Department of Government Operations IT...  ...Tentative interview dates: January 8 th & 9 th Remote or onsite: Hybrid 70% or 34 days onsite and 30% or 12 days... 

Capstone Precision Group

Product Inspector - 1st Shift Job at Capstone Precision Group

 ...Job Title: Product Inspector Division: Capstone Precision Group Location: Mesa, AZ Reports to, solid line: Department Manager Reports to, dotted line: Department Lead Job Overview: The Product Inspector... 

Farm Job Search

Irrigation Supervisor Job at Farm Job Search

 ...Irrigation Supervisor (5687) Location: Texas JobNumber: 5687 Irrigation Supervisor needed to oversee activities on 20,000 acres...  ...equitably to crops that include corn, cotton, wheat and milo. Manage the daily tasks of irrigation including staff supervision and carrying... 

Elian Home Care Solutions, LLC

Certified Nursing Assistants Job at Elian Home Care Solutions, LLC

 ...Proof of Vaccination required to work. Current CPR & TB. Immediate hiring in the following counties :- Gwinnett. Hall, Forsyth, Dekalb...  ...and Walton. Orientation & Onboarding online. Online training. Weekly pay & Direct Deposit. Employment Type: Part-Time